荣登季度组别业绩前三,他来告诉你带领团队秘笈是什么!
更新时间:2023-02-17 16:02:17
管理是什么?管理学大师彼得·德鲁克在《旁观者》一书中说:管理的本质是为了提高效率,是为了持续地给平台的发展带来利益。
在房地产行业,跌宕起伏是市场的常态。如何在浪潮中,稳健前行;如何在机遇里,逐热而上,是每一位从业者,必须思考的一课!
今天的主人公解伟,正是凭借着驻守和维护,他的团队从去年的低谷中很快站了起来、今年实现保本盈利,并荣获了2022年第三季度一手组别业绩第二名的成绩。今天让我们一同揭晓他带领团队的秘笈!
解伟:我在15年就进入房地产行业了,在之前的公司工作了3年专做一手项目,19年入职融易做直营经理,团队目前主打一手项目和租单。
解伟:对于带领团队的经验我一直奉行归纳、总结、分析这三大点。首先我们倾听客户的问题,因为客户的问题比较分散,
所以我们需要帮他们归纳清楚,然后总结一下客户提出的问题,最后是逐条分析。
除此之外,分清目标客户与潜在客户的区别也很重要。潜在客户可买可不买,要经常维护,也可以发展成兼职经纪人,目标客户要做到快准狠,帮助目标客户解决完疑问,要果断逼定,让客户在最短时间内确认房源。
当然有人会问,这不可能吧,买房不是买菜那么简单,所以我们要树立客户的自信心,帮客户主动的分析潜在风险,任何消费者在下手之前都会挑剔,我们要做的是打消顾虑,树立客户的自信。
而日常工作内容会安排大家盘客、培训、复盘。其中谈判一直是我管理团队凝聚力的强力工具,平时我会让大家锻炼口头表达能力,让每一位同事说出最近的工作计划和目标,日积月累下大家在面对客户有足够的信心应对。
再者租客可能是下一个买家,也可能是下一个业主,所以做好租客的服务很关键。而做服务最重要的就是信任,前面有租房成交的信任基础,买房自然而然就会直接找到你,所以前期做租赁的客户积累,其实就是后期做买卖的客源盘活。做租单让团队更充实,时刻保持工作的热情,才能持续进步,毕竟带客频率下降了,工作热情,洞察能力,市场敏锐度,都会慢慢的下降。对于新人来讲,做租单更容易上手,树立自信。
不管市场如何变化,房屋交易依然存在,不管别人怎么想,做好自己最重要。在新经纪时代,无论是经纪人还是门店经理,都需要不断增强知识储备,现在正是学习的最好时机,只要机会来临,必定会有所突破。相信解经理将会带领他的团队,在面对未来每一次挑战时,定能稳扎稳打,乘风破浪!