“既然做了，就要做好！”态度决定新高度!

​过去的态度，决定了你现在的能力；现在的态度，决定了你未来的能力。因为态度就是，你想把自己能力的边界，推到多远。在融易许多优秀的业绩标杆，他们都有最强的渴望，想要把事情做好。正因为此，他们独立思考、反思判断、提出建议、积极分享成交经验。在工作里面，有着“既然做了，就要做好”的劲头。今天的主人公【李健】正是其中的一员！

我来融易前也是从事房地产行业，没有选择跳出这个行业，是因为房地产是支柱行业，可持续性强。从长远的发展前景来看，房产交易不可能停止，房产经纪人也会一直存在。曾经看过一篇文章说是只要你做过房产经纪人，再改行做什么都可以轻松拿下。因为房产经纪人是个多挑战性的职位，涉及的知识面比较广，而且我本人也热爱与人打交道。

去年三月，接待了一位线上预约看房的客户杨先生（化名），他的目标很明确要找万科高尔夫美野一楼，是刚需房。前后带看了近半年，杨先生都不太满意，不是位置的问题就是好的房源被人入手了。不过我并没有打算放弃，细心地做好详细计划，跟杨先生保持微信联络，持续精准的信息投放，有好的房源第一时间发送过去，刚好那个月有一套新售卖的毛胚房，杨先生很满意，但业主的给出的价格高于他的预算。作为一名合格的房地产经纪人肯定得照顾到双方的感受，前后谈了近一个月，辗转业主和客户之间，每当泄气的时候门店经理和的小伙伴给予了我莫大的鼓励和帮助，谈了1个月时间客户和业主挺认可我的服务，终于在一个周末顺利签约。虽然杨先生这单带看耗时一年，但看到他找到了自己和家人都满意的房子，我也十分欣慰和开心。既然做了，就要做好，一直是我的心中信仰，保持这种状态会给自己带来无穷的动力！

用心做好每一个细节，热情服务，以专业赢得信赖，客户的认可是对我们最大的肯定，成交只是开始，服务永无止境。

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▲与门店小伙伴合影右一（李健）

平时特别注重提高自己房产知识的专业性，因为只有自己对房地产有着透彻的认识，对于每一个项目、每一套房源了解的足够多，才能在对客户的服务过程中体现自己的价值。作为房产经纪人，如果你对房地产行业的认识、对项目的了解还没有客户深刻，那么客户一定不会相信你，你的成交难度一定会特别大，因为你并没有体现出你的自身价值。

在平时工作中，非常注重对于房源信息的深度挖掘，不放过每一个细节，需要熟知自己片区内的所有房源，包括二手房、租房以及新房项目。不仅要熟知房源位置、户型、结构及优劣，还要熟知业主和房东的品性和喜好。熟知业主和房东的品性和喜好是为了能够投其所好，顺利讲价，从而提高成交率。

作为一名房产经纪人，心态是非常重要的。因为在这一行受到的挫折和打击非常多，但无论遇到了什么挫折和打击，也一定要学会调整，然后以更饱满的激情去迎接全新的挑战，只要在工作中充满激情，充满斗志，那么你的努力付出总会有所收获。在这一行，你对客户的态度与激情，他们都会感受得到，他们也会被你的激情感染，不管他们有没有在你手上买房，但激情满满的你一定会给他们留下深刻的印象，也许下次有需求就会第一个想到你。

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▲在电脑前认真工作的他

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“耐心、亲和力强、服务好”是严明店经理对李健的评价。

他做事按部就班，对待客户非常有耐心，不浮躁，一个客户无论跟进周期有多长，都会很细致地跟进、去帮客解决问题，对待客户就像朋友一样，所以他的客户都非常喜欢他。有时候同事的客户跟进时间太久，有点泄气的时候，都会主动与他合作，一起跟进客户。用耐心换来客户的信任是他的优势，也是一个销售人员最基本的素养和工作态度，唯有耐心，才能更好地认真处理每一件繁琐的事情，特别在面对客户反复改变要求的时候，更需要耐心和对客户认真负责的态度。

“既然做了，就要做好”，这种正念满满、自我驱动的状态，推动着李健快度地成长，由量变达到质变，不断突破自己能力的边界。我们可以从他的分享中学习到更多：

​学习这种拼搏的精神，保持着积极的心态，一直努力下去！​